Teamlead Digital Marketer

Обязанности: Руководство группой аккаунт-менеджеров (3-5 человек): распределение задач, контроль сроков, планирование загрузки команды. Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников, проведение внутренних тренингов. Ведение ключевых клиентов агентства (до 5 активных клиентов в группе и до 15 одновременно обрабатываемых запросов): от первичной аналитики до итоговой защиты кампаний. Разработка клиентской стратегии совместно с отделами аналитики и креатива: постановка KPI, бюджетирование, медиапланирование, оценка рисков. Участие в тендерах, подготовка и презентация стратегических предложений. Построение системы внутренних процессов: работа с CRM, шаблоны коммуникации, воронка клиентского обслуживания. Переговоры и защита интересов агентства в финансовых и операционных вопросах. Достижения: Готовил данные для тендерного предложения на ключевого клиента, которое удалось защитить, получив клиента в реализацию на 2 года. Оптимизировал процессы ведения проектов: внедрил стандарты коммуникации и единого хранилища шаблонов для автоматизации отчётности, что сократило время подготовки отчётных документов на 40%. Провёл реструктуризацию команды: перераспределил роли, что позволило увеличить пропускную способность отдела без найма новых сотрудников. Неоднократно организовывал, проводил и являлся спикером на digital/agency day и workshop для клиентов.

Обязанности: * организация и координация встреч с клиентами, первичная аналитика исходного состояния клиентской рекламной кампании, проведение презентации работы агентства; * участие в разработке медиаплана, стратегии продвижения, согласование с клиентом финального бюджета размещения и запланированных KPI; * курирование рекламной кампании; * построение коммуникации с клиентами, ведение переговоров по финансовым аспектам сотрудничества; * работа с подрядчиками; * ведение и контроль финансового документооборота; * набор персонала в отдел * обучение новых сотрудников отдела; * курирование и контроль работы сотрудников при ведении ими рекламной кампании клиентов. Результаты: - Более 100 реализованных проектов; - Более 1 500 рекламных публикаций, вышедших под мои контролем; - Подключил и взял в работу более 80 площадок; - Координировал работу отдела Project-менеджеров, состоящего из 12 человек; - Руководил отделом Account-менеджеров, состоящим из 2-8 человек; - Курировал ведение более чем 140 клиентов сотрудниками отдела.