CV view
Senior Business Analyst
250000 ₽
Russia
FullRemote
Work experience
1 year 8 months
Last work experience
Company under NDA
Senior business process manager
1 year 8 months
About
About
Бизнес/процессный аналитик с глубокой экспертизой и опытом в данной сфере.
Имею длительный опыт работы в банковской сфере, iGaming, логистики и финтех.
Эксперт в моделировании и оптимизации бизнес-процессов (BPMN, EPC, иные нотации), формировании бизнес и технических требований, управлении проектами (Agile, Waterfall, гибридные подходы).
Успешно участвовал в реализовал большого количества проектов (внедрение CRM, RPA процессов, СЭД, метологического обеспечения "с нуля", системы верификации данных и пр.).
Имею опыт функционального и методологического управления командами до 300 человек. В рамках своей деятельности осуществлял также роль проектного менеджера и владельца продукта.
Владею всеми основными навыками и инструментами, необходимыми для успешного бизнес-моделирования процессов.
Имею опыт взаимодействия с высшими органами управления организацией (C-level).
Affiliate experience
No data available
Work experience1 year 8 months
October 2024 - to date
(1 year 8 months)
Company under NDA
Senior business process manager
Основной функционал:
- анализ бизнес-процессов подразделений компании (as is - to be);
- проведение предпроектеного анализа дейятельности подразделений и сквозных процессов:
- выявление требований, узких мест и точек роста, разработка мероприятий по оптимизации/реинжинирингу процессов;
- формирование блок-схем процессов;
- обеспечение мониторинга исполнения процессов;
- управление изменениями;
- выявления рисков процесса, формирование матрицы RACI, KPI, SLA/OLA;
- интеграция ИИ в операционный функционал;
- работа по agile метологии, трекинг задач в Jira (груминг бэклога, работа по спринтам и пр.).
Достижения:
- с "нуля" описаны процессы блоков клиентской поддержки и VIP-сегмента, выявлены риски лвойного начисления денежных средств, которые могут генерировать до 15 000 доллар потерь на ежемесячной основе;
- описаны основные процессы и структура блока Payments (касса, платежные системы), закреплены зоны ответственности;
- проиведена сегментация процессов внесения изменений в визуал и настройки системы работы с депозитами/выплатами, запущен процесс автоматизации процесса с потенциальным сокращение срока исполнения задач на 50%, выделением единого владельца и прозрачностью исполнения.
Skills
Project Management
Developing business processes
Process modeling and analysis
Language proficiency
Advanced English
Employment
Employment
Full, Part-time, Project-based
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips possible