CV view
Recruiter
60000 ₽
RussiaOrenburg
FullRemote
Work experience
9 years 11 months
Last work experience
Pin-Up
Digital Recruiter
1 year 5 months
About
About
За 11 лет карьеры я трансформировался из линейного сотрудника в эксперта, который не
просто «закрывает задачи», а увеличивает прибыль и сокращает издержки.
1. Recruitment & TA
Производительность: В среднем 25 закрытых вакансий в месяц (от техподдержки до
рекрутеров). При средней стоимости найма через агентства это экономит компании миллионы
рублей ежемесячно.
Оптимизация процессов: Создал рабочие инструменты (скрипты, инструкции, стандарты),
которые ускорили адаптацию новых рекрутеров. Это сократило время выхода сотрудника на
«проектную мощность» и снизило процент ошибок на старте.
2. Management & Sales
Выполнение плана: В роли Директора магазина («Билайн») обеспечивал стабильный профит,
выполняя план продаж на 105–110%.
Рост среднего чека: Внедрил систему кросс-продаж (cross-sell) и апсейла, что напрямую
увеличило выручку торговой точки.
Сокращение издержек:
Снизил текучесть персонала через систему наставничества (экономия на повторном найме и
обучении).
Сократил потери ТМЦ через жесткий контроль инвентаризации.
3. Customer Support
Оптимизация времени: Ускорил реакцию и качество ответов команды на 30% за счет
внедрения скриптов и инструментов автоматизации (Atext).
Итог: Нанимая меня, компания получает специалиста, который умеет работать с воронкой (от
поиска кандидатов до конверсии в продажи), управляет P&L и знает, как выжимать максимум
из имеющихся ресурсов.
Affiliate experience
No data available
Work experience9 years 11 months
June 2024 - October 2025
(1 year 5 months)
Pin-Up
Digital Recruiter
Фокус: Массовый подбор и подбор специалистов среднего уровня (RU, KZ, AZ, UZ).
Достижения:
1. В среднем, делал около 25 закрытий/месяц в разных направлениях: техподдержка, продажи,
входящая линия, VIP, рекрутеры, сорсеры и другие.
2. Принимал участие в создании рабочих инструментов для сорсеров и рекрутеров:
инструкции, скрипты и стандарты проведения этапов подбора, что позволило оптимизировать
время затраченное на операционные
процессы, и ускорило адаптацию новых рекрутеров, и снизило общее количество ошибок на
старте.
3. Поддерживал процессы планирования кадрового резерва и управления талантами.
4. Занимался сопровождением процесса адаптации новых сотрудников до завершения
испытательного срока.
Стек: ATS/CRM, HH, LinkedIn, Google Sheets, zarplata, Telegram.
December 2022 - June 2024
(1 year 7 months)
Pin-Up
Technical Support Agent (L1)
Фокус: Клиентская поддержка, обработка сложных возражений.
Достижения:
1. Эффективно обрабатывал возражения, и создавал скрипты для коммуникации со сложными
клиентами.
2. Оперативно закрывал обращения, и ускорил реакцию и качество ответов в своей команде на
30%, благодаря эффективному использованию скриптов и Atext.
Стек: Jira, Conflience, Google Sheets, CRM.
December 2016 - June 2021
(4 years 7 months)
билайн
Директор магазина
Ключевые достижения:
1. Выполнил план продаж на 105–110% за счет оптимизации воронки продаж и внедрения
системы доп. продаж (cross-sell).
2. Снизил текучесть персонала через внедрение системы наставничества и прозрачной
мотивации.
3. Сократил потери ТМЦ за счет ужесточения контроля инвентаризаций и работы с
персоналом.
4. Увеличил средний чек путем обучения сотрудников техникам апсейла и ротации
ассортимента.
Обязанности:
1. Управление P&L: полный контроль бюджета, оптимизация расходов и максимизация
прибыли магазина.
2. HR-цикл: формирование команды с нуля (подбор, адаптация, обучение), проведение
аттестаций.
3. Клиентский сервис: поддержание стандартов сервиса.
Долгов Алексей • Резюме обновлено 27 мая 2026 в 08:114. Аналитика: ежедневный мониторинг KPI (трафик, конверсия, средний чек, UPT), разработка
планов по их росту.
Стек: 1C: Розница, CSM, aCRM, CCBO, MS Excel.
July 2014 - November 2016
(2 years 5 months)
Связной
Менеджер по продажам
Ключевые достижения:
1. Топ-продавец: Стабильно входил в ТОП-3 сотрудников филиала по выполнению планов
продаж (смартфоны, контракты, финансовые услуги).
2. Лидер по доп. услугам: Удерживал долю страховых продуктов (VAP) и настроек сервисов на
уровне выше 30% от общего чека.
3. Успешные инвентаризации: Обеспечивал 100% сохранность ТМЦ (гаджеты, касса) в свои
смены, проходя проверки без расхождений.
Обязанности:
1. Активные продажи: Консультирование клиентов по цифровой технике, тарифам операторов
и банковским продуктам.
2. Сервис: Соблюдение высоких стандартов обслуживания.
3. Операционная работа: Приемка товара, выкладка по стандартам мерчандайзинга, работа с
ККТ и отчетностью.
4. Наставничество: Помощь в адаптации и стажировке новых сотрудников салона.
Skills
Helpdesk/ServiceDesk
Teamwork skills
CRM/ATS
MS Excel
ChatGPT
Sourcing
Boolean/X-Ray Search
Corporate culture
Recruitment
Employee Training
Technical Documentation
Atlassian Jira
Sales skills
Atlassian Confluence
Notion
Language proficiency
No data available
Employment
Employment
Full, Part-time, Project-based
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Possible
Business trips
Business trips possible