CV view
Junior Support Manager
Negotiable
RussiaOrenburg
FullRemote
Work experience
1 year 2 months
Last work experience
Яндекс Крауд
Оператор чат-поддержки
1 year 2 months
About
About
Начинающий специалист в сфере цифрового контента и онлайн сервисов. Быстро обучаюсь новым инструментам и процессам, внимательно работаю с информацией и комфортно чувствую себя в удалённом формате.
Имею опыт работы в чат поддержке, где научилась быстро обрабатывать обращения пользователей, сохранять вежливую коммуникацию и эффективно решать вопросы клиентов. Дополнительно развиваю навыки в UI/UX дизайне, копирайтинге и работе с визуальным контентом.
Хорошо владею английским языком (примерно уровень B2–C1): регулярно смотрю видео и фильмы в оригинале и использую язык в повседневной жизни.
Интересуюсь цифровыми продуктами, дизайном и игровой индустрией, что помогает мне лучше понимать пользовательский опыт и визуальную коммуникацию.
Ищу удалённую работу, где смогу применять свои навыки, развиваться профессионально и приносить пользу команде.
Affiliate experience
No data available
Work experience1 year 2 months
June 2023 - July 2024
(1 year 2 months)
Яндекс Крауд
Оператор чат-поддержки
Удалённо
Период работы: 2 месяца
Обязанности:
— обработка обращений пользователей в онлайн чате,
— помощь клиентам в решении вопросов,
— ведение переписки в вежливом и профессиональном тоне,
—работа с большим количеством сообщений
Skills
Reporting
Copywriting
Working with Large Amounts of Data
Content management
Neural networks
Video editing
Initial documentation
Microsoft Office
Business correspondence
Persistence
Attention to detail
Ability to learn
Language proficiency
Advanced English
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible