Junior Affiliate Manager

Обязанности по лидогенерации: - Поиск и привлечение новых B2B-клиентов и партнёров (iGaming-провайдеры, операторы, агрегаторы). - Работа с различными каналами генерации лидов: e-mail outreach, LinkedIn, Telegram, участие в профильных ивентах и выставках. - Сегментация и квалификация лидов, построение воронки продаж. - Анализ рынка и конкурентной среды для поиска потенциальных точек роста. - Ведение CRM: создание базы контактов, систематизация и отслеживание стадий сделок. - Подготовка коммерческих предложений совместно с sales-отделом. - Отчётность по результатам: конверсия лидов в клиентов, эффективность каналов привлечения. Опыт управления: - Руководство командой лидогенерации (постановка задач, контроль сроков и качества выполнения). Посещение выставок SIGMA, ICE, GGATE, MAC - Наставничество: обучение новых сотрудников методикам поиска и квалификации лидов. - Разработка скриптов коммуникации и шаблонов

Support Manager (Онлайн-казино) – обязанности: • Обработка входящих запросов игроков через чат, email и телефон • Консультирование игроков по вопросам аккаунта, депозитов, вывода средств, бонусов и правил казино • Решение технических проблем и эскалация сложных случаев в соответствующие отделы • Мониторинг и анализ частых проблем, подготовка отчетов для улучшения процессов • Ведение базы обращений и документации по взаимодействию с игроками • Поддержка внутренних команд, включая маркетинг и департамент по работе с партнерами • Обеспечение высокого уровня удовлетворенности игроков и соблюдение стандартов качества обслуживания • Контроль своевременности и корректности обработки запросов