CV view
Account Manager (Client Relations Manager)
80000 ₽
RussiaYekaterinburg
FullRemote
Work experience
1 year 7 months
Last work experience
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1 year 7 months
About
About
Пунктуальная, ответственная, внимательная к деталям. Обладаю грамотной устной и письменной речью, легко нахожу общий язык с людьми. Быстро обучаюсь, умею работать в режиме многозадачности, ориентирована на качественный результат.
Affiliate experience
No data available
Work experience1 year 7 months
September 2024 - March 2026
(1 year 7 months)
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по товарам и помощь в выборе
2. Обработка входящих обращений (лично и по телефону)
3. Решение спорных ситуаций и работа с возражениями
4. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
5. Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений
6. Сопровождение клиента на этапе покупки
7. Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов
8. Контроль удовлетворенности клиентов
Skills
Обучаемочть
Исполнительность
Reporting
Time Management
Punctuality
Adaptability
Excellent written and verbal communication skills
Language proficiency
Native Russian
Employment
Employment
Full, Part-time, Project-based
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips possible