Leiter der Verkaufsabteilung

• Сопровождение новых и ключевых партнёров. • Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. • Выявление потребностей ключевых партнёров и подбор индивидуальных решений. • Подготовка индивидуальных коммерческих предложений. • Проведение переговоров с партнёрами. • Заключение договоров с новыми партнёрами. • Сопровождение клиентов на этапах взаимодействия и реализации договорённостей. • Решение спорных и конфликтных ситуаций; более 85% конфликтных ситуаций были успешно урегулированы с учётом интересов обеих сторон. • Работа с B2B и B2C клиентами. • Работа с CRM и ведение клиентской информации. • Подготовка отчётности и анализ результатов работы с клиентами. • Участие в развитии новых направлений и выходе компании на новые рынки. • Увеличение объёма продаж компании в 3 раза за 2024 год. • Обучение и координация команды отдела продаж из 7 сотрудников. • Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж. • Ведение клиентской базы. • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании. • Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами. • Ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами.

• Работа с клиентами и сопровождение заказов. • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений. • Решение вопросов и спорных ситуаций; около 85% обращений были успешно решены с удовлетворением обеих сторон. • Проведение переговоров и деловая коммуникация с клиентами. • Работа с большим объёмом информации и документации. • Ведение учёта реализованного товара. • Контроль отгрузки товара и взаимодействие с водителями. • Разработка инструкций и рабочих процессов для повышения эффективности работы. • Анализ данных и выявление проблем, влияющих на финансовый результат. • Обучение двух новых менеджеров по продажам. • Признан лучшим сотрудником отдела работы с клиентами по итогам 2022 года.

• Работа с клиентами и реализация товаров. • Консультирование клиентов и обработка заказов. • Взаимодействие с поставщиками. • Подготовка прайс-листов. • Контроль отгрузки товаров в магазины. • Работа с документацией и Excel. • Координация поставок и взаимодействия между участниками процесса.