Lebenslauf anzeigen
Account-Manager (Kundenbetreuer)
75000 ₽
RusslandWolgograd
VollzeitFernarbeit
Berufserfahrung
1 Jahr 2 Monate
Letzter Arbeitsplatz
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
1 Jahr 2 Monate
Über mich
Über mich
Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной.
Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь
Erfahrung im Affiliate
Keine Daten vorhanden
Berufserfahrung1 Jahr 2 Monate
Juni 2025 - Juli 2026
(1 Jahr 2 Monate)
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
* Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе
За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE
Fähigkeiten
Gds
Sirena TRAVLE
Модификация билетов
Kommunikation mit Kunden
Organisationsfähigkeiten
Telefonverhandlungen
Stressresistenz
Geschäftskommunikation
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
Sprachkenntnisse
Keine Daten vorhanden
Beschäftigung
Beschäftigung
Vollzeit
Arbeitsformat
Fernarbeit, Büro
Arbeitszeitplan
5/2
Umzug
Nicht möglich
Dienstreisen
Dienstreisen möglich