Account-Manager (Kundenbetreuer)

    200000
    Russland
    Moskau
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    5 Jahre 3 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    Unternehmen unter NDA

    Менеджер по работе с клиентами
    5 Jahre 3 Monate

    Über mich

    Über mich
    Большой опыт работы с клиентами и ведения рабочих процессов. За время работы привыкла самостоятельно организовывать свой рабочий день, расставлять приоритеты и отвечать за результат. Умею выстраивать профессиональную коммуникацию с клиентами, коллегами и руководством, в том числе в сложных и нестандартных ситуациях. Внимательно отношусь к деталям, срокам и договорённостям. Быстро осваиваю новые программы и процессы, не боюсь большого объёма информации и новых задач. Если чего-то не знаю, умею самостоятельно разобраться и найти необходимую информацию. Для меня важно качественно выполнять свою работу, видеть понятный результат и понимать, что моя работа действительно приносит пользу компании. Рассматриваю интересные проекты и задачи, где смогу применять накопленный опыт, развиваться дальше и брать на себя больше ответственности.

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    5 Jahre 3 Monate

    Juli 2021 - bis heute
    (5 Jahre 3 Monate)
    Unternehmen unter NDA
    Менеджер по работе с клиентами
    Сопровождение и поддержание клиентской базы около 1 500 клиентов в CRM, сопровождение по рефератной программе. Первичная обработка входящих обращений и запросов клиентов. Подготовка и отправка коммерческих предложений. Консультация и поддержка клиентов в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Проведение телефонных переговоров и онлайн-встреч. Привлечение новых клиентов и развитие действующих клиентских отношений. Контроль работы сотрудников и соблюдения стандартов взаимодействия с клиентами. Контроль входящих обращений и своевременности обработки заявок. Подготовка документов, работа с договорами и решение административных и бумажных вопросов. Взаимодействие со смежными отделами для оперативного решения клиентских вопросов.

    Fähigkeiten

    Keine Daten vorhanden

    Sprachkenntnisse

    Muttersprache Russisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit
    Arbeitsformat
    Fernarbeit, Hybrid, Büro
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen möglich
      Account-Manager (Kundenbetreuer) in Moskau, gehalt 200000₽ | Lebensläufe von Spezialisten in Digital, Marketing und Affiliate auf arbihunter.com